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Le public peut donner son opinion sur la qualité des services bancaires au Togo et sur l’accueil dans les établissements financiers.
Le public peut donner son opinion sur la qualité des services bancaires au Togo et sur l’accueil dans les établissements financiers.
Une enquête satisfaction clients est réalisée jusque’à fin février
Elle concerne les banques traditionnelles et les institutions de micro-finance.
A l’origine de cette initiative, la Ligue des consommateurs (LCT).
Les résultats seront soumis aux pouvoirs publics sous forme de recommandations.
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